CONDICIONES
GENERALES DE COMPRA:
manosmaravillosas.com,
es una tienda de venta por correo unicamente para envios dentro de España.
Aqui te explicamos cómo
comprar, pagar y recibir tu pedido. Si algo no te queda claro,
puedes hablar directamente con nosotros en el 913180762 de lunes
a viernes de 9 a 16h o escribirnos un e-mail a info@manosmaravillosas.com
Para envios dentro de España
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En nuestra página web:
http://www.manosmaravillosas.com
- Llamando al 913180762
(de 9h a 16h de lunes a viernes)
- Por mail, indicándonos
las referencias que deseas comprar, y los datos completos
de envio: nombre, apellidos, calle, nº y piso, tel, CP,
ciudad y provincia.
info@manosmaravillosas.com
- Por
correo postal: De Vega Publicaciones
Apdo 41198, 28080 Madrid
- O si lo prefieres, podemos enviarte un catálogo
con todos nuestros productos y revistas (enviando un mail
indicando la dirección postal donde quieres recibirlo)
- En las compras on-line
y por mail, la forma de confirmación del pedido te
llegará por mail, en caso de que no te llegue dicha
confirmación es porque el pedido no se ha realizado
correctamente. |
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PAGO
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Automático
Compra a través de una pasarela de pago para
tarjetas bancarias.
Este sistema de pago, garantiza la confidencialidad
y seguridad de la información del cliente, porque
se realiza a través del banco que es el único
que tiene acceso a tus datos. Podrás pagar tus
compras con tarjeta de crédito (Visa, Master
Card, 4B, Tarjeta 6000, American Express, Diners Club
y JCB Card). |
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Contra reembolso
Pagar tu pedido al recibirlo en casa o al ir a recogerlo
a la estafeta de correos |
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ENVIO
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- Paquete
postal 4,50 euros
Recibirás
una notificación de correos para ir a buscar
el paquete a la oficina de correos más cercana
a tu domicilio y allí te lo entregan y abonas
el importe del pedido.
- Paquete
azul 7,50 euros
Recibirás
el paquete directamente en tu domicilio, y el pago se
realiza al cartero, en caso de ausencia, te dejarán
una nota de correos con dos opciones:
. Ir a recoger el
paquete a la oficina de correos más cercana,
y alli abonarlo
. LLamar a un nº
de teléfono y acordar la hora de entrega en su
domicilio y abonarlo al cartero, sin gasto adicional.
- Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de impuesto de valor añadido (IVA)
. El precio para envios a Canarias no incluye el impuesto y/o tasa que las autoridades canarias puedan girar al momento de afectar la entrega del pedido, y que será abonado por el cliente al recoger la mercancía. El importe del mismo variará en cada caso en función del producto adquirido (aproximadamente de 10 a 12 €) |
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Garantía
de calidad, Servicio y Devolución
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Los
artículos ofrecidos en nuestro servicio ofrecen la
máxima calidad y la mejor garantía.
- Si cuando recibes tu pedido no quedas satisfecho, tienes
el derecho de devolución.
Los gastos de envío en caso de devolución, corren
por nuestra cuenta, cuando se trate de algun error cometido
por nosotros o defecto del producto, en otros casos corre
por cuenta del cliente.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes,
y previa comprobación del estado de la misma, se procederá
al nuevo envio o al reintegro de su importe conforme a lo
más cómodo para el cliente (normalmente lo ingresamos
en la cuenta bancaria que nos facilite el cliente). |
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Servicio
de Atención al Cliente
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Ponemos
a disposición de todos nuestros clientes un servicio
de atención personalizada para atender cualquier duda,
problema o aclaración que pueda surgir en la compra
de los productos en manosmaravillosas.com:
a través de mail: info@manosmaravillosas.com
o de teléfono: 913180762 (de 9h a 16 horas) |
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| El
sistema de compra se somete a la legislación vigente
en España (Real Decreto 1133/1997, de 11 de julio,
por el que se regula la autorización de las ventas
a distancia). Las compras que realicen personas físicas
residentes en los Estados miembros de la Unión Europea,
estarán sujetas al pago del Impuesto de Valor Añadido
(I.V.A.). Las compras que realicen personas físicas
o jurídicas residentes en países extracomunitarios
estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán
pedidos en Apartados de Correos. |
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